이용약관.

본 약관은 (추후 안내)(이하 “회사”)가 운영하는 True Story Lab(이하 “본 서비스”)을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• “서비스”란 회사가 제공하는 인스타그램 공개 계정의 4-shape(사진·소개·아이디·카피) 분석 및 한 페이지 리포트 발급 서비스를 말합니다.
• “이용자”란 본 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 본 서비스는 회원가입을 받지 않으므로 모든 이용자는 비회원 신분으로 이용합니다.
• “리포트”란 회사가 자동화된 분석을 통해 산출하여 결제 직후 이용자에게 발급하는 한 페이지 분석 결과물을 말합니다.
• “결제대행사”란 회사를 대신하여 결제 처리를 수행하는 PortOne V2 등 결제 게이트웨이를 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 본 서비스의 초기 화면 및 본 페이지에 게시합니다.

2. 회사는 「전자상거래법」, 「약관규제법」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「개인정보보호법」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

4. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 및 관계 법령·상관례에 따릅니다.

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 인스타그램 공개 계정의 5톤(신뢰감·프로페셔널·공감·희소성·변화 예감) 분석
• Hook Score 산출 및 4-shape(사진·소개·아이디·카피) 진단
• 결제를 부르는 한 줄 카피 3종 제안
• 다음 콘텐츠 아이디어 3건 제공
• 위 항목을 한 페이지 리포트로 결제 직후 즉시 화면 출력

1. 회사는 서비스 운영상·기술상 필요에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 내용을 사전에 본 서비스 화면에 공지합니다.

2. 회사는 천재지변, 정전, 호스팅·결제 시스템 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단되는 경우 즉시 복구를 위해 노력하며, 그로 인한 결제는 환급 처리합니다.

본 서비스는 별도의 회원가입을 받지 않습니다. 이용자가 본 약관에 동의하고 결제를 완료한 시점에 해당 1회 분석 한정으로 이용계약이 체결됩니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약을 거절·해지할 수 있습니다.

• 타인의 인스타그램 핸들을 허위로 입력하거나 권한 없이 분석을 시도하는 경우
• 서비스의 정상 운영을 방해하거나 자동화된 도구를 사용해 비정상적인 횟수로 분석을 시도하는 경우
• 관계 법령을 위반하거나 공서양속에 반하는 목적으로 분석 결과를 사용하는 경우

이용자는 본 서비스에서 다음 절차에 따라 구매를 신청합니다.

1. 분석할 인스타그램 공개 계정의 핸들 확인
2. 본 약관·개인정보 처리방침에 대한 동의
3. 결제 수단 선택 및 결제 진행 (결제대행사 PortOne V2 경유)
4. 결제 완료 후 한 페이지 리포트 즉시 발급

서비스 이용 요금은 1회 분석당 55,000원(부가세 포함)입니다. 요금이 변경되는 경우 변경 적용일 7일 전부터 공지합니다.

이용자는 회사가 정한 다음 방법 중 하나로 대금을 지급할 수 있습니다.

• 신용카드 결제 · 체크카드 결제
• 카카오페이 등 간편결제
• 그 밖에 결제대행사가 지원하는 결제 수단

결제 수단별 수수료·결제 한도·결제 거절 사유는 결제대행사 약관에 따릅니다. 회사는 결제 단계에서 카드번호·계좌번호 등 민감 결제정보를 직접 수집·저장하지 않습니다.

1. 회사는 결제가 정상 승인된 즉시 분석을 수행하여 한 페이지 리포트를 이용자의 화면에 출력합니다.

2. 본 서비스는 회원가입을 받지 않으며 분석 결과를 서버에 저장하지 않습니다. 이용자가 화면을 닫거나 페이지를 이탈하는 즉시 분석 데이터와 리포트는 메모리에서 자동 파기되며 복구할 수 없습니다.

3. 이용자가 리포트를 영구적으로 보관하고자 하는 경우, 발급 화면에서 직접 화면 캡처·인쇄·PDF 저장 등을 수행해 주시기 바랍니다.

4. 분석 결과를 다시 열람하려는 경우 동일 핸들에 대해 다시 결제하셔야 합니다.

1. 이용자는 「전자상거래법」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

2. 다만 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다.

• 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호 — 리포트가 1회라도 발급(화면 출력 완료)된 경우. 본 서비스는 결제 직후 즉시 분석을 수행하여 디지털 컨텐츠를 제공하므로, 발급 시점 이후에는 청약철회가 제한됩니다.
• 이용자 책임으로 분석 데이터가 변조·훼손된 경우

3. 회사는 결제 단계에서 위 청약철회 제한 사유를 이용자가 명확히 인지할 수 있도록 표시합니다.

4. 결제는 완료되었으나 리포트가 발급되기 전 단계에서 이용자가 결제 취소를 요청하는 경우 100% 환급됩니다.

1. 청약철회가 인정되는 경우, 회사는 이용자로부터 환급 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제대행사를 통해 환급을 진행합니다.

2. 환급은 결제 시 사용한 동일한 결제 수단으로 진행하며, 결제대행사·카드사 정책에 따라 환급 완료까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.

3. 회사의 귀책사유(시스템 장애·잘못된 분석 결과 등)로 정상 리포트가 발급되지 못한 경우, 이용자의 요청에 따라 100% 환급 또는 재발급 중 이용자가 선택할 수 있습니다.

• 본 서비스에는 본인 또는 분석 권한을 가진 계정의 핸들만 입력합니다.
• 회사·결제대행사의 정상 운영을 방해하는 행위(반복적인 자동 요청, 시스템 우회 시도 등)를 하지 않습니다.
• 분석 결과의 저작권·이용 제한을 준수하며, 무단 복제·전송·2차 가공·상업적 재판매를 하지 않습니다.
• 분석 결과를 사기·명예훼손·차별·불법 마케팅 등 위법한 목적에 사용하지 않습니다.

• 회사는 본 약관 및 관계 법령을 준수하며 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 최선을 다합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 처리방침」에 따라 보호하며, 본 약관에 따른 수집 목적 외에 이용·제공하지 않습니다.
• 회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 합리적인 기간 내에 처리하고 결과를 통지합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 별도의 「개인정보 처리방침」을 수립·공개하고 있습니다. 본 약관과 개인정보 처리방침은 서비스 초기 화면 및 푸터를 통해 언제든지 확인할 수 있습니다.

1. 회사가 본 서비스에서 제공하는 분석 알고리즘, 디자인, UI, 카피라이팅, 시각 자료, 폰트 라이선스 등 일체의 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 이용자에게 발급된 리포트는 이용자의 개인적·비상업적 참고 목적으로 사용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 복제·송신·출판·배포·전송·2차 가공하거나 영리 목적으로 제3자에게 제공할 수 없습니다.

3. 이용자가 입력한 인스타그램 핸들에 해당하는 공개 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자(또는 인스타그램 운영자 Meta Platforms, Inc.의 약관에 따른 권리자)에게 귀속됩니다.

본 서비스의 리포트는 자동화된 알고리즘에 의해 산출된 콘텐츠 제작 참고용 추천 자료이며, 다음과 같은 한계가 있습니다.

• 분석 대상은 인스타그램 공개 게시물 일부에 한정되며, 비공개 정보·맥락·오프라인 정보는 반영되지 않습니다.
• 리포트는 채용·금융·보험·신용평가 등 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정에 사용하기 위한 것이 아닙니다.
• 이용자는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 자동화된 결정에 대한 설명 요구, 거부, 인적 개입에 의한 재처리 요구의 권리를 행사할 수 있으며, 자세한 사항은 「개인정보 처리방침」 제11조를 참고하시기 바랍니다.
• 회사는 리포트의 결과로 인해 발생한 마케팅 성과·수익·기회비용 등에 대한 보증을 제공하지 않습니다.

1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 양 당사자가 신의성실의 원칙에 따라 원만히 해결하기 위해 노력합니다.

2. 분쟁이 원만히 해결되지 않은 경우 다음 기관을 통한 외부 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

• 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 — 1372 · www.kca.go.kr
• 전자거래분쟁조정위원회 — 1661-5714 · www.ecmc.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 · www.kopico.go.kr

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁의 소송 관할은 「민사소송법」에 따라 이용자의 주소지 관할 법원으로 하며, 주소가 없는 경우 거소지 관할 법원으로 합니다.

2. 본 약관과 본 서비스에 관한 분쟁의 준거법은 대한민국 법으로 합니다.

본 약관은 2026년 5월 26일부터 시행됩니다.

개정 이력 — 2026년 5월 26일 최초 제정 (v1.0)